Ein Unternehmen speichert Daten, die es nicht mehr braucht — oder eine Suchmaschine zeigt veraltete Treffer? Art. 17 DSGVO gibt Ihnen ein Recht auf Löschung. Dieser Plan führt Sie durch die entscheidenden Schritte.
Auch der Löschantrag ist grundsätzlich binnen eines Monats zu bearbeiten (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Ein Löschanspruch besteht u. a., wenn der Zweck entfallen ist, Sie eine Einwilligung widerrufen oder die Verarbeitung unrechtmäßig war (Art. 17 Abs. 1 DSGVO).
Die Löschung ist ausgeschlossen, soweit die Verarbeitung für Meinungs-/Informationsfreiheit, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder für Aufbewahrungspflichten erforderlich ist (Art. 17 Abs. 3 DSGVO).
Stellen Sie den Antrag schriftlich und bezeichnen Sie die Daten konkret. Der Verantwortliche muss grundsätzlich binnen eines Monats reagieren (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Wurden Daten veröffentlicht, muss der Verantwortliche andere über Ihr Löschverlangen informieren (Art. 17 Abs. 2 DSGVO). Gegen Suchmaschinen besteht ein Anspruch auf Auslistung veralteter Treffer (EuGH „Google Spain“).
Ist die Löschung (noch) strittig, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO) — die Daten werden dann nur noch gespeichert, aber nicht weiter genutzt.
Wird die Löschung zu Unrecht verweigert, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Das Verfahren ist kostenlos.
Sie können die Löschung gerichtlich durchsetzen und bei Verstößen Schadensersatz verlangen (Art. 82 DSGVO). Prüfen Sie Kostendeckung und Verjährung.